대경대학교 국제협력총괄본부

Di Malaysia, pekerja domestik—khususnya yang diambil melalui recruitment agency—berhak menuntut keadilan di bawah peraturan tenaga kerja yang sah. Apabila majikan gagal membayar gaji, pekerja ini berhak memfailkan tuntutan melalui jabatan buruh rasmi.

Inilah langkah mudah untuk memfailkan aduan rasmi di Malaysia yang direkrut oleh recruitment agency.

---

### ✅ Panduan Rasmi

#### 1. Ketahui Hak Sebagai Pekerja

Di bawah Akta Pekerjaan Malaysia, pembantu rumah berhak membuat laporan terhadap kegagalan bayaran gaji, walaupun diambil melalui agensi pembantu rumah.

#### 2. Buat Aduan ke Jabatan Tenaga Kerja

Tuntutan boleh dibuat ke jabatan buruh kerajaan melalui:
- Kunjungi cawangan terdekat
- Emelkan dokumen aduan ke [email protected]
- Guna platform aduan mudah alih WFW

Jika anda bekerja melalui maid agency, anda tetap layak membuat aduan.

#### 3. Kumpul Bukti Penting

Antara dokumen yang perlu disediakan:
- Perjanjian pekerjaan
- Slip bayaran
- Screenshot mesej majikan

#### 4. Hadiri Prosiding Rasmi

Jika majikan enggan membayar, JTKSM akan:
- Menetapkan tarikh pendengaran
- Mendengar penjelasan semua pihak
- Mengeluarkan arahan bayaran rasmi

Jika Agensi Pekerjaan Havannah gagal mematuhi arahan, mereka boleh dikenakan denda.

---

###