Dyson V15 - как поступить, если экран не показывает информацию
본문
Когда экран не отображает данные, первым шагом проверьте заряд батареи. Полная разрядка приводит к деактивации дисплея. Используйте адаптер питания в течение нескольких часов, затем включите прибор.
Принудительная перезагрузка устраняет ошибки интерфейса. Нажмите и держите power до отключения подсветки. После паузы попробуйте активировать устройство. Если не помогло снимите элемент питания на короткое время и повторите попытку.
Посторонние частицы мешают работе под панелью управления. Отключите питание, удалите пыль микрофиброй, после чего почистите на стыках деталей кисточкой с изопропиловым спиртом. Избегайте попадания жидкости на платы.
Установка нового ПО улучшает стабильность. Загрузите актуальное обновление с официального сайта. Подключите устройство к Wi-Fi ожидайте автоматического обновления – продолжительность около четверти часа.
Если есть дефекты сколы, битые пиксели нужно обратиться в сервис. Контакты сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Самостоятельный ремонт лишает права на обслуживание.
Проверка заряда батареи с последующей подзарядкой
Когда экран неактивен протестируйте батарею. Используйте зарядное устройство к источнику питания с оригинальным блоком до полного восстановления. Быстрая подпитка чтобы заработало – полчаса.
При зарядке активируется LED-подсветка. При отсутствии изменений осмотрите разъёмы на зарядной станции. Исключите наличие пыли и отсутствии повреждений. Примените микрофибру для очистки.
Для точной диагностики используйте специальную клавишу (если предусмотрено). Три светящихся точки показывают 100%, единичный сигнал – низкий уровень. Молчание сигнализирует о неисправности.
В случае отсутствия изменений устройство молчит, замените адаптер. Берите соответствующие адаптеры с правильными параметрами. Ошибки в мощности могут вызвать сбои.
Когда заряд стремительно падает протестируйте батарею. Нормальный период работы – 2–3 года при регулярной эксплуатации. Если батарея греется и не сохраняет энергию, нужен новый аккумулятор.
Рестарт системы для устранения ошибок
Отключите устройство от зарядной базы зажмите клавишу пока не сработает. Далее подсоедините обратно. Если нет реакции проверьте ремонт дайсон одинцово для альтернативных методов.
- Удалите аксессуары и съёмные детали перед перезапуском.
- Разрядите аккумулятор затем поставьте на зарядку.
- Возьмите запасное зарядное или источник питания.
Если проблема осталась запустите hard reset (зажать питание + режимы одновременно).
Очистка контактов дисплея и диагностика на загрязнения
Отключите устройство и извлеките аккумулятор прежде чем начать. Для доступа к разъёмам снимите панель – примените отвёртку T8.
Протрите контакты ватной палочкой с изопропиловым спиртом (70% или выше). Чистите поверхность круговыми движениями.
Изучите проводник на окисление. Когда обнаружены следы примените специальное средство, далее обработайте.
Убедитесь в надёжности разъёма – зафиксируйте до щелчка. Убедитесь, что фиксатор исправен.
Соберите корпус проверьте работу. При сохранении проблемы осмотрите соединение под лупой – повреждения требуют замены.
Обновление прошивки с помощью фирменного софта
Найдите обновления в приложении. Откройте «Настройки» где есть апдейты.
Если есть новая версия поставьте на питание чтобы было больше 50%. Запустите процесс – дождитесь завершения.
Не прерывайте процесс. LED активен синим во время загрузки, затем возвращается в обычный режим.
В случае сбоя связи перезапустите устройство и маршрутизатор, затем осуществите повторное подключение. Проверьте, что телефон и очиститель находятся в единой беспроводной сети.
Диагностика неполадок с помощью тестового меню
Чтобы оценить работоспособность прибора активируйте сервисную панель. Зажмите клавишу питания и контроллер уровня мощности синхронно на протяжении пяти секунд. Следуя за звуковым уведомлением появятся диагностические сообщения.
Если индикация отсутствует проверьте соединение кабеля между платой управления и экраном. Отключите питание, снимите заднюю панель и исследуйте разъемы на предмет окисления или поломок.
При появлении кодов E01 или E03 выполните сброс в первоначальное состояние. Нажмите и держите кнопку смены режимов до появления двойного сигнала пока устройство не отреагирует.
Чтобы протестировать сенсоры через тестовый режим выберите пункт SENSOR TEST. Функционирующие датчики должны показывать показатели между 2.8–3.3V. Отклонения свидетельствуют о проблемах в цепи питания.
При отсутствии реакции во время запуска проверки измерьте напряжение на клеммах аккумулятора. Оптимальный показатель – от 20.5V до 21.5V. Показатели ниже 18V нуждаются в обновлении источника питания.
Обращение в сервисный центр при отсутствии результатов
В случае если предпринятые меры устранить сбой оказались бесполезны, обратитесь в сертифицированный центр. Аккредитованные мастерские имеют спецтехнику и фирменными деталями.
До обращения соберите:
- подтверждение гарантии;
- уникальный код прибора (указан на корпусе);
- описание неисправности с перечнем выполненных шагов.
При отсутствии гарантии уточните стоимость диагностики предварительно. В среднем цена варьируется от 500 до 1500 рублей исходя из города.
Если ближайший сервис находится далеко, используйте услуги перевозки. Производитель предоставляет услуги по бесплатной транспортировке в течение гарантийного срока.